올리브영 고객센터 전화번호 문의 방법

올리브영은 CJ그룹에서 운영하는 스토어로 헬스&뷰티 제품을 판매하고 있어요 저도 평소

올리브영에서 쇼핑을 자주 하고 있어요

 

주로 선크림, 립밤, 핸드 크림, 틴트 등 구매하고 가끔 향수도 구매할 때가 있는데요 올리브

영은 오프라인 매장과 온라인몰이 있어서 외출시에는 가까운 곳에 들려서 제품을 살 때도 

있지만 요즘에는 대부분 온라인에서 구매를 하고 있어요

 

주로 올리브영 앱을 사용하고 있고 온라인몰을 이용하다 보면 제품 배송이나 재고 제품에

대한 궁금증 등이 생길 수 있는데요 간단하게 고객센터 전화번호 확인과 챗봇 1:1문의 등을

알아볼게요

 

매장 온라인몰 전화번호

 

매장

전화번호 1577 - 4887 

영업시간 평일 09:00 ~ 18:00

 

온라인몰

전화번호 1522 - 0882 

영업시간 평일 09:00 ~ 18:00

 

이렇게 매장과 온라인몰 고객센터 전화번호를 알 수 있고 다양한 문의 방법도 알아볼게요

 

문의하기

휴대폰 화면에서 oliveyoung 올리브영 앱을 찾아 실행해 주세요 그리고 화면이 뜨면 오른

쪽에 보이는 사람 모양을 눌러주세요

 

사람 모양을 눌러주고 조금 밑에 보면 문의 형황 탭이 보여요 문의 방법으로는 1:1 문의, 상

품 Q&A, 상담 챗봇이 보이는데요 간단하게 알아볼게요

 

1:1 문의를 눌러보면 온라인몰, 오늘 드림, 매장 3가지 중 하나를 골라 주면 되세요

 

문의 주제를 골라주었다면 문의 상품 선택을 검색해서 해주시고요 문의 내용을 입력해 주

세요

 

계속해서 보면 첨부파일을 첨부할 수도 있어요 PUSH는 앱 알림이고 SMS는 전화 문자로

알림이 와요 

 

이메일도 있는데 굳이 선택하지 않아도 될 거 같아요 등록까지 눌러주면 문의가 완료되세

요

 

챗봇 채팅을 눌러보면 이렇게 챗봇에게 궁금한 점을 메시지로 물어봐서 해결도 가능해요

 

고객센터 전화 확인

사람 모양을 눌러 가장 하단을 보면 온라인몰 콜센터와 매장 콜센터 등이 보여요 바로 전화

로 연결을 할 수 있고 여기서 고객센터를 눌러봐주세요

 

그럼 이렇게 매장 콜센터 번호와 온라인몰 콜센터 번호가 보이고 해당 번호를 터치하면 바

로 전화를 할 수 있어요

 

자신이 스마트폰에서 사용하는 전화 앱으로 자동으로 입력이 되세요 저는 T 전화 앱을 이

용하고 있고 벚꽃이 날리고 있어요

 

확인 후 전화 걸기 버튼을 눌러 전화를 해주세요 그리고 상담원과 상담을 나누시고 궁금증

까지 해결하시면 되실 거예요

 

추천글

네이버 메일 2단계 인증 설정 방법 간단해요