사이다뱅크 고객센터 전화번호 챗봇 문의 방법

사이다뱅크는 SBI저축은행의 모바일 금융 앱이에요 파킹 통장으로 많이들 이용하시고 있으셔서 잘 아실 텐데요 현재 하루만 맡겨도 연 2.8%의 이자를 주고 있어요

 

저도 사이다뱅크 통장과 토스 뱅크 통장을 이용해 따로 사용하지 않는 돈은 넣어두고 있어요 이렇게 사이다 뱅크 앱을 이용하다 보면 카드나 대출, 예금 적금, 뱅킹 앱 등에 대해서 궁금하거나 잘 모르겠는 부분이 있을 수 있어요

 

이럴때는 바로 사이다뱅크 고객센터 전화번호인 1644 - 5277 번으로 연락해 상담원 연결로 궁금한 점을 바로 물어보거나 1:1 문의 또는 챗봇으로 물어볼 수 있는데요 방법은 쉬우니 같이 알아볼게요

 

먼저 휴대폰 화면에서 사이다 뱅크 앱을 터치해 실행해 주세요

 

사이다 뱅크 앱 열기

 

사이다 뱅크에서 고객센터로 이동하기

사이다 뱅크 앱을 열기해 주면 오른쪽 부분에 햄버거 모양이 보여요 터치해 주세요

 

햄버거 모양을 눌러주면 다양한 메뉴들이 보이고 고객센터 메뉴가 보여요 눌러주세요

 

고객센터 문의하기

고객센터 화면으로 이동해 보면 바로 전화상담과 챕봇문의 그리고 밑에는 고객문의 탭이 보여요 순서대로 알아봐요

 

전화 상담 메뉴를 눌러보면 이렇게 처음에 알려드렸다 시피 1644 - 5277번이 보여요 사이다 뱅크 전화번호예요 확인을 눌러주면 연결을 할 수 있어요

 

옆에 상담 챗봇을 터치해 주면 기본 문의 선택 문구가 보여요 대출, 예금/적금, 카드, 뱅킹, 보안설정 기타 등이 보이는데요 밑에를 봐주세요

 

그럼 내가 직접 메시지를 입력하고 보내기를 할 수 있어요

 

전화 문의와 챗봇을 알아보았다면 밑에는 자주묻는 질문과 1:1 문의/내역조회가 보여요 두 부분도 알아볼게요

 

자주 묻는 질문의 경우 이렇게 궁금한 점을 검색할 수 있고 예적금이나 대출, 카드, ATM/CD, 보안설정, 서비스 기타 등 궁금한 부분을 QNA 형식으로 볼 수 있어요

 

별로 어려운 점이 없다면 자주 묻는 질문 메뉴로도 가능하세요

 

1:1문의

 

1:1 문의하기

일 대 일 문의하기도 이용해 볼 수 있는데요 좀 더 구체적으로 물어보고 싶을 때 사용할 수 있어요 1:1 문의에서 오른쪽에 보이는 등록을 눌러주세요

 

그럼 문의 등록 화면이 보이고 문의 유형에서 자신이 궁금한 내용을 선택해 주세요 저는 대출로 해보았어요 선택 후 제목을 입력해 주고 답변 알림은 문자로 할 지 받지 않을 지 선택해 주세요

 

모두 완료 후 이제 문의 내용을 입력해 주시면 되세요

 

모든 내용을 모두 입력하고 하단에 보이는 등록하기를 눌러주시면 1:1문의하기가 완료되세요

 

• 답변은 약 1 ~ 2일정도 소요가되세요
• 상담이 필요한 내용을 상세하게 작성해주시면 정확하게 상담이 가능해요
• 항상 고객님의 소리에 귀기울이는 사이다뱅크가 되고 싶다고 하네요

 

여기까지 사이다 뱅크 앱에서 고객센터 전화번호 문의 방법과 챗봇 그리고 1:1 문의 방법을 알아 보았어요 혹시 SBI저축은행 사이다 뱅크 앱을 사용하면서 궁금한 점이 있다면 물어보시면 되겠네요

 

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